Measuring customer satisfaction : (Record no. 146799)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 00827nam a2200253 04500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | CIA01000000000000000059591 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN | |
| control field | 20220227192248.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| fixed length control field | 991125c19991998mx d 000 0 eng u |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| ISBN | 0-87389-362-X |
| 035 ## - | |
| -- | 059850 |
| 050 04 - SIGNATURA TOPOGRAFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO (LC) | |
| Número de clasificación | HF 5415 |
| Número del ítem - Cutter | 335 H39 1998 |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Hayes, Bob E. |
| Fechas asociadas con el nombre | 1963- |
| 245 10 - MENCIÓN DE TITULO | |
| Título | Measuring customer satisfaction : |
| Parte restante del título | survey design, use, and statistical analysis methods |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Mención de edición | 2a ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Wisconsin |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | ASQ Quality Press |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 1999 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 278 p. |
| Otros detalles físicos | tbs. |
| Dimensiones | 24 cm. |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Satisfacción del cliente - |
| Subdivisión general | Métodos estadísticos |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Cuestionarios |
| 900 ## - | |
| -- | BK |
| 903 ## - | |
| -- | LOGICAT |
| -- | 20 |
| -- | 20040112 |
| -- | CIA01 |
| -- | 1416 |
| 903 ## - | |
| -- | ALEPH14 |
| -- | 30 |
| -- | 20051220 |
| -- | CIA01 |
| -- | 1427 |
| 903 ## - | |
| -- | OSCAR |
| -- | 50 |
| -- | 20101004 |
| -- | CIA01 |
| -- | 1248 |
| 903 ## - | |
| -- | 20141127 |
| -- | CIA01 |
| -- | 2301 |
| Ocular ítem | Estado perdido | Estado dañado | No para préstamo | Colección | Ubicación actual | Fecha de ingreso | Total Checkouts | Total Renewals | Clasificación | Código de barras | Date last seen | Date last checked out | Estatus del Ítem | Material |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acervo | Biblioteca Pedro Arrupe | 27/02/2022 | 1 | 1 | HF 5415 335 H39 1998 | 059850 | 01/12/2023 | 28/10/2023 | Préstamo | Libro |