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El capital emocional : cómo cautivar los corazones y las mentes para conseguir empresas que triunfen a través del marketing y de la comunicación interna / Kevin Thomson con Almudena Rodríguez Tarodo

By: Contributor(s): Material type: TextTextPublication details: Madrid, España ESIC 2000Description: 222 p. il. 24 cmISBN:
  • 847356250X
Subject(s): LOC classification:
  • HF 5549.5 M63 T4618.2000
Contents:
Capital intelectual versus capital emocional -- Elementos internos y externos del capital emocional (dentro y fuera) -- La línea del tiempo del capital emocional: pasado, presente y futuro -- Una aproximación estratégica para la gestión de clientes internos -- Las seis dimensiones de las relaciones guiadas por el marketing -- Procesos para lograr el éxito en los negocios: las seis "íes" -- Clima, lenguaje y cultura -- El nuevo modelo económico (de volumen a valor para llegar a visión).
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Item type Current library Collection Call number Copy number Status Date due Barcode
Préstamo Biblioteca Pedro Arrupe Acervo HF 5549.5 M63 T4618.2000 (Browse shelf(Opens below)) ej.1 Available 070528

Incluye bibliografía.

Capital intelectual versus capital emocional -- Elementos internos y externos del capital emocional (dentro y fuera) -- La línea del tiempo del capital emocional: pasado, presente y futuro -- Una aproximación estratégica para la gestión de clientes internos -- Las seis dimensiones de las relaciones guiadas por el marketing -- Procesos para lograr el éxito en los negocios: las seis "íes" -- Clima, lenguaje y cultura -- El nuevo modelo económico (de volumen a valor para llegar a visión).

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