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Calidad y servicio: conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega.

By: Contributor(s): Material type: TextTextSeries: Colección Estudios / Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas ; 3Publisher: Bogotá : Universidad de la Sabana, Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas : Ecoe Ediciones, 2014 [reimpresión 2015]Edition: Tercera ediciónDescription: 362 páginas : ilustraciones, diagramas, gráficas, tablas, 24 cmContent type:
  • texto
Media type:
  • sin medio
Carrier type:
  • volumen
ISBN:
  • 9789587710847
Subject(s): LOC classification:
  • HD 9980 .5 V37 2015
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Item type Current library Collection Call number Status Date due Barcode
Préstamo Biblioteca Pedro Arrupe Acervo HD 9980 .5 V37 2015 (Browse shelf(Opens below)) Available 158182

Incluye referencias bibliográficas (páginas 351-362)

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