Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción, Leticia Esther Pineda Ayala.
Material type: TextPublication details: México Pearson Educación Prentice Hall 2009Edition: 6a edDescription: xxii, 647 p. il., diagrs., gráficas, tablas 27 cmISBN:- 9702615151
- 9789702615156
- Services marketing. [Título original]. Español
- HF 5415 122 L6818 2009
Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Préstamo | Biblioteca Pedro Arrupe | Acervo | HF 5415 .122 L6818 2009 (Browse shelf(Opens below)) | Available | 089577 | ||
Préstamo | Biblioteca Pedro Arrupe | Acervo | HF 5415 .122 L6818 2009 (Browse shelf(Opens below)) | ej.2 | Estanteria cerrada | 078372 | |
Préstamo | Biblioteca Pedro Arrupe | Acervo | HF 5415 .122 L6818 2009 (Browse shelf(Opens below)) | ej.3 | Available | 089467 |
Browsing Biblioteca Pedro Arrupe shelves, Collection: Acervo Close shelf browser (Hides shelf browser)
HF 5414.5 H3718.2002 CRM : Customer relationship management / | HF 5415 .122 L6818 2009 Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / | HF 5415 .122 L6818 2009 Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / | HF 5415 .122 L6818 2009 Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / | HF 5415 .122 M5818 2002 El secreto de mercadotecnia más sabido del mundo : levante su negocio con la mercadotecnia de-boca-en-boca / | HF 5415 .122 P477 2004 Marketing social : teoría y práctica / | HF 5415 .122 P477 2004 Marketing social : teoría y práctica / |
Incluye referencias bibliográficas e índice.
Originalmente publicado en inglés: Pearson Education, c2007. 6th ed.
There are no comments on this title.