The CRM handbook : (Record no. 160486)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 01160cam a22002654a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | CIA01000000000000000073453 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN | |
| control field | 20220227193303.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| fixed length control field | 010507t20022002maua bf 001 0 eng |
| 010 ## - | |
| -- | 2001034337 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| ISBN | 0201730626 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACION | |
| Agencia que crea de manera original el registro | DLC |
| Agencia que realiza la transcripción | DLC |
| Agencia que realiza la modificación | DLC |
| -- | UIA P |
| 050 #4 - SIGNATURA TOPOGRAFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO (LC) | |
| Número de clasificación | HF 5415 5 |
| Número del ítem - Cutter | D93 2002 |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Dyché, Jill |
| 245 14 - MENCIÓN DE TITULO | |
| Título | The CRM handbook : |
| Parte restante del título | a business guide to customer relationship management |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Boston |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Addison Wesley |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | c2002 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | xxiv, 307 p. |
| Otros detalles físicos | il. |
| Dimensiones | 24 cm. |
| 440 #0 - | |
| -- | Addison-Wesley information technology series |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Nota de bibliografía, etc. | Incluye referencias bibliográficas e índice. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO | |
| Título | Defining CRM. |
| -- | Hello, goodbye: the new spin on customer loyalty -- |
| -- | CRM in marketing -- |
| -- | CRM and customer service -- |
| -- | Sales force automation -- |
| -- | CRM in e-business -- |
| -- | Analytical CRM -- |
| -- | Delivering CRM. |
| -- | Planning your CRM program -- |
| -- | Choosing your CRM tool -- |
| -- | Managing your CRM project. |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Relaciones con los clientes - |
| Subdivisión general | Administración |
| 900 ## - | |
| -- | BK |
| 903 ## - | |
| -- | LUCERO |
| -- | 20 |
| -- | 20060307 |
| -- | CIA01 |
| -- | 1504 |
| 903 ## - | |
| -- | JUANJOSE |
| -- | 30 |
| -- | 20060509 |
| -- | CIA01 |
| -- | 2005 |
| 903 ## - | |
| -- | 20141127 |
| -- | CIA01 |
| -- | 2301 |
| Ocular ítem | Estado perdido | Estado dañado | No para préstamo | Colección | Ubicación actual | Fecha de ingreso | Total Checkouts | Clasificación | Código de barras | Date last seen | Número de copia | Estatus del Ítem | Material |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acervo | Biblioteca Pedro Arrupe | 27/02/2022 | HF 5415 5 D93 2002 | 071753 | 27/02/2022 | ej.2 | Préstamo | Libro | |||||
| Estanteria cerrada | Acervo | Biblioteca Pedro Arrupe | 27/02/2022 | HF 5415 5 D93 2002 | 087199 | 27/02/2022 | ej.3 | Préstamo | Libro | ||||
| Acervo | Biblioteca Pedro Arrupe | 27/02/2022 | HF 5415 5 D93 2002 | 087200 | 27/02/2022 | Préstamo | Libro |