MARC details
| 000 -LÍDER |
|---|
| fixed length control field |
01304nam a2200301 a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| control field |
CIA01000000000000000071939 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| control field |
20220227193157.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| fixed length control field |
050818t20012001mx r 001 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS |
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| ISBN |
9701032853 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACION |
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| Agencia que crea de manera original el registro |
UIA_P |
| Idioma de la catalogación |
spa |
| Agencia que realiza la transcripción |
UIA_P |
| 050 #4 - SIGNATURA TOPOGRAFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO (LC) |
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| Número de clasificación |
HF 5415.1265 |
| Número del ítem - Cutter |
N49.2001 |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
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| Nombre personal |
Newell, Frederick |
| 245 10 - MENCIÓN DE TITULO |
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| Título |
Clienteleal.com : |
| Parte restante del título |
cómo manejar las relaciones con los clientes en la nueva era del comercio electrónico / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
traducción de Gabriela Bayona Trejo |
| 246 12 - |
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| -- |
Cliente leal |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
McGraw-Hill Interamericana |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
c2001 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
xx, 300 p. |
| Dimensiones |
23 cm. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
Incluye índice. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO |
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| Título |
Los cimientos del manejo de las relaciones con los clientes -- |
| -- |
Las herramientas actuales para el MRC: tecnología, Internet y algo más -- |
| -- |
Ganadores.com : aplicaciones del mundo real -- |
| -- |
Cómo transformar los productos en servicios : estrategias para un diálogo provechoso. |
| 534 ## - |
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| -- |
Traducción de: |
| -- |
Loyalty.com |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
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| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Mercadotecnia en Internet |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
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| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Relaciones con los clientes |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL |
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| Nombre personal |
Bayona Trejo, Gabriela |
| 900 ## - |
|---|
| -- |
BK |
| 903 ## - |
|---|
| -- |
LUCERO |
| -- |
20 |
| -- |
20050818 |
| -- |
CIA01 |
| -- |
1329 |
| 903 ## - |
|---|
| -- |
JUANJOSE |
| -- |
30 |
| -- |
20050902 |
| -- |
CIA01 |
| -- |
1536 |
| 903 ## - |
|---|
| -- |
ALEPH14 |
| -- |
30 |
| -- |
20051220 |
| -- |
CIA01 |
| -- |
1430 |
| 903 ## - |
|---|
| -- |
20141127 |
| -- |
CIA01 |
| -- |
2301 |