Más allá del servicio al cliente : cómo conservar la lealtad del cliente para siempre

Gerson, Richard F.

Más allá del servicio al cliente : cómo conservar la lealtad del cliente para siempre - 83 páginas : ilustraciones ; 25 cm.

968-625-035-2


Servicios al cliente

HF 5415 / 5 G458 1993