| 000 | 00786nam a2200241 04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | CIA01000000000000000010204 | ||
| 005 | 20220227183952.0 | ||
| 008 | 991125c19921992mx d 000 0 spa u | ||
| 020 | _a84-7978-032-0 | ||
| 035 | _a019825 | ||
| 050 | 0 | 4 |
_aHD 9981 _b5 R66 |
| 100 | 1 | _aRosander, A.C. | |
| 245 | 1 | 3 | _aLa Búsqueda de la calidad en los servicios |
| 260 |
_aMadrid _bDíaz de Santos _c1992 |
||
| 300 |
_a652 p. _btbs. _c21 cm. |
||
| 650 | 4 |
_aIndustrias de servicio - _xAdministración |
|
| 650 | 4 |
_aIndustrias de servicio - _xControl de calidad |
|
| 650 | 4 | _aSatisfacción al consumidor | |
| 903 |
_aLOGICAT _b20 _c20040112 _lCIA01 _h1404 |
||
| 903 |
_aALEPH14 _b30 _c20051220 _lCIA01 _h1415 |
||
| 903 |
_aOSCAR _b50 _c20110426 _lCIA01 _h1036 |
||
| 903 |
_c20141127 _lCIA01 _h2300 |
||
| 999 |
_c97941 _d97941 |
||