000			01239nmm a2200313 a 4500
001			CIA01000000000000000077134
005			20220227193532.0
008			041208s2008 mx d spa d
900			_aCF
040			_aUIA_P _bspa _cUIA_P
084			_aX5 M08 _b7955
100	1		_aLuna Barber, Oscar Eduardo.
245	1	0	_aPropuesta de un plan estratégico de CRM para la empresa Autotodo Mexicana en la Ciudad de Puebla _h[archivo de computadora].
256			_aDatos (1 archivo PDF : 890 Kb)
260			_aMéxico _bUIA _c2008
300			_a1 CD-ROM _c4 3/4 plg.
516			_aDocumentos.
502			_aTesis : Tesina (Lic. en Mercadotecnia) UIA Puebla.
538			_aRequisitos mínimos: 64 Mb en RAM ; Windows 98 o superior.
650		4	_aIndustria automotriz - _xServicios al cliente.
650		4	_aIndustria automotriz - _xVentas.
650		4	_aRelaciones con los clientes - _xAdministración.
650		4	_aMercadotecnia relacional.
710	2		_aUniversidad Iberoamericana Puebla _bDepartamento Económico-Administrativo. _kTesis.
903			_aLUCERO _b50 _c20080617 _lCIA01 _h1323
903			_aLUCERO _b50 _c20080618 _lCIA01 _h1247
903			_aJUANJOSE _b50 _c20080729 _lCIA01 _h1052
903			_c20141127 _lCIA01 _h2301
999			_c164103 _d164103