000			02266nam a2200301 a 4500
001			CIA01000000000000000071438
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900			_aBK
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040			_aUIA_P _bspa _cUIA_P
050		4	_aHF 5415 13 _bK6718 2001
100	1		_aKotler, Philip
245	1	0	_aDirección de marketing / _ctraducción Roberto L. Escalona García
260			_aMéxico _bPearson Educación _cc2001
300			_axxxi, 718 p. _bil. _c25 cm.
500			_aIncluye índice.
534			_nTraducción de: _tMarketing management : analysis, planning, implementation, and control.
505	0		_tParte I: La esencia de la dirección de marketing. 1. Marketing en el siglo veintiuno. 2. Cómo crear satisfacción en los clientes, proporcionarles valor y retenerlos. 3. Cómo ganar mercados: planeación estratégica orientada hacia el mercado. Parte II: Análisis de oportunidades de marketing. 4. Obtención de información y medición de la demanda de mercado. 5. Exploración del entorno de marketing. 6. Análisis de los mercados de consumo y de la conducta del comprador. 7. Análisis de los mercados de negocios y de la conducta de compra de las empresas compradoras. 8. Cómo enfrentar a la competencia. 9. Identificación de segmentos de mercado y selección de mercados meta. Parte III: Desarrollo de estrategias de marketing. 10. Posicionamiento de la oferta de mercado durante el ciclo de vida del producto. 11. Desarrollo de nuevas ofertas de mercado. 12. Diseño de ofertas para el mercado global. Parte IV: Toma de decisiones de marketing. 13. Administración de líneas de productos y marcas. 14. Diseño y administración de servicios. 15. Diseño de estrategias y programas de fijación de precios. Parte V: Administración y entrega de programas de marketing. 16. Administración de canales de marketing
650		4	_aMercadotecnia - _xAdministración
700	1		_aEscalona García, Roberto L.
903			_aLUCERO _b20 _c20050620 _lCIA01 _h0831
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