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100 1 _aRoure, Juan
245 1 0 _aAprendiendo de los mejores :
_bel modelo EFQM y el proceso de autodiagnóstico en la práctica /
_cJuan Roure y Miguel A. Rodríguez-Badal
260 _aBarcelona, España
_bGestión 2000
_c1999
300 _a195 p.
_c23 cm.
504 _aIncluye bibliografía
650 4 _aCambio organizacional
650 4 _aCalidad total -
_xAdministración
700 1 _aRodríguez-Badal, Miguel A.
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