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| 100 | 1 | _aRío García, Paulo César | |
| 245 | 1 | 0 | _aAnálisis de la atención al cliente por el personal de la sucursal BBVA Bancomer Las Animas Puebla, Pue |
| 260 |
_aPuebla, México : _bs.n., _c2002 |
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| 300 |
_a103 p. ; _c29 cm. |
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| 502 | _aTesis (Lic. en Administración de Empresas) UIA Puebla | ||
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