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| 050 | 0 | 4 |
_aHF 5415 _b5 H53 |
| 100 | 1 | _aHiebeler, Robert | |
| 245 | 1 | 4 |
_aLas Mejores prácticas : _bArthur Andersen identifica soluciones enfocadas en el cliente para disparar los resultados de la empresa |
| 260 |
_aColombia : _bNorma, _c1998 |
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| 300 |
_a262 p. ; _c23 cm. |
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| 650 | 4 |
_aServicio al cliente - _xAdministración |
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| 650 | 4 |
_aServicio al cliente - _xControl de calidad - _xEstucio de caso |
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| 700 | 1 | _aKelly, Thomas B., coaut. | |
| 700 | 1 | _aKetteman, Charles, coaut. | |
| 903 |
_aLOGICAT _b20 _c20040112 _lCIA01 _h1413 |
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| 903 |
_aALEPH14 _b30 _c20051220 _lCIA01 _h1423 |
||
| 903 |
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| 999 |
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