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| 100 | 1 | _aOchoa Cáceres, José Martín | |
| 245 | 1 | 3 |
_aEl Servicio post-venta en la industria automotriz : _baplicación de un estudio de QFD |
| 260 |
_aMéxico : _bs.n., _c1998 |
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| 300 |
_a107 h. : _btbs. ; _c27 cm. |
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| 502 | _aTesis (Maestría en Ingeniería de la Calidad) UIA. GC. | ||
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