Más allá del CRM y el marketing relacional : personalización /
González Recuenco, Javier
Más allá del CRM y el marketing relacional : personalización / Javier González Recuenco, Jerónimo Sánchez de Toro, Javier Salutregui Pacios ; con la colaboración de Diego Blanco Moreno ; prólogo de Luis María Huete. - Madrid ; México Pearson Educación Financial Times/Prentice Hall ©2004 - xxiii, 398 páginas ilustraciones, gráficas, tablas 24 cm.
Incluye referencias bibliográficas: p. 397-398.
84-205-4354-3 978-84-205-4354-3
Satisfacción del consumidor
Mercadotecnia
HF 5415 .335 / G65 2004
Más allá del CRM y el marketing relacional : personalización / Javier González Recuenco, Jerónimo Sánchez de Toro, Javier Salutregui Pacios ; con la colaboración de Diego Blanco Moreno ; prólogo de Luis María Huete. - Madrid ; México Pearson Educación Financial Times/Prentice Hall ©2004 - xxiii, 398 páginas ilustraciones, gráficas, tablas 24 cm.
Incluye referencias bibliográficas: p. 397-398.
84-205-4354-3 978-84-205-4354-3
Satisfacción del consumidor
Mercadotecnia
HF 5415 .335 / G65 2004