Quality and performance excellence : management, organization, and strategy /
Evans, James R. 1950-
Quality and performance excellence : management, organization, and strategy / James R. Evans. - 5th ed. - Australia ; Mason, Ohio South-Western, Cengage Learning c2008 - x, 502 páginas il., diagr., tablas 24 cm.
Rev. ed. of: Total quality : management, organization and strategy. 4th ed. ACCESO WEB SÓLO DESDE TU COMPUTADORA EXCEPTO LAS DE USO EXCLUSIVO PARA CATÁLOGO EN LÍNEA DE LA BIBLIOTECA.
Incluye referencias bibliográficas e índice.
9780324381320 (rústica) 0324381328 (rústica)
2006940761
Control de calidad
Control de calidad ---Administración
Total quality management
HD 62 .15 / D4 2008
Quality and performance excellence : management, organization, and strategy / James R. Evans. - 5th ed. - Australia ; Mason, Ohio South-Western, Cengage Learning c2008 - x, 502 páginas il., diagr., tablas 24 cm.
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Incluye referencias bibliográficas e índice.
9780324381320 (rústica) 0324381328 (rústica)
2006940761
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