La gestión por calidad total en la empresa moderna

Ruiz-Canela López, José

La gestión por calidad total en la empresa moderna - México Alfaomega c2004 - xvi, 488 p. il., tbs. 23 cm.

Incluye bibliografía e índice.

La calidad total en la empresa del siglo XXI -- Fundamentos de la calidad total -- Sistema de la calidad total (SCT) -- Planificación de la calidad total -- Implantación de la calidad total -- Seguimiento de la calidad total -- Mejora de la calidad total -- La calidad total y la gestión por procesos -- La calidad total y modelos de gestión empresarial -- Herramientas de progreso para la gestión por calidad total.

9701509862


Calidad total ---Administración

HD 82 I5 / R85