Herramientas para transformar el gobierno : directrices prácticas, lecciones y recursos para revitalizar las escuelas, los servicios públicos y los organismos gubernamentales de todos los niveles /
Osborne, David
Herramientas para transformar el gobierno : directrices prácticas, lecciones y recursos para revitalizar las escuelas, los servicios públicos y los organismos gubernamentales de todos los niveles / David Osborne y Peter Plastrik - Barcelona Paidós 2003 - 669 p. tabs. 23 cm. - Estado y sociedad ; 112 .
"Edición abreviada de The reinventor's fieldbook"
Incluye referencias bibliográficas e índice.
8449314801
Agencias administrativas ---Administración
Burocracias
Productividad gubernamental
Relaciones con los clientes
JK 421 / O724.2003
Herramientas para transformar el gobierno : directrices prácticas, lecciones y recursos para revitalizar las escuelas, los servicios públicos y los organismos gubernamentales de todos los niveles / David Osborne y Peter Plastrik - Barcelona Paidós 2003 - 669 p. tabs. 23 cm. - Estado y sociedad ; 112 .
"Edición abreviada de The reinventor's fieldbook"
Incluye referencias bibliográficas e índice.
8449314801
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Productividad gubernamental
Relaciones con los clientes
JK 421 / O724.2003