La Calidad en el servicio, un modelo aplicado a Volkswagen de México

Navarro Martino, Rey David Sigfrido

La Calidad en el servicio, un modelo aplicado a Volkswagen de México - Puebla, México : s.n., 2003 - 141 h. ; 28 cm.

Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad) UIA Puebla


Industria automotriz ---Control de calidad

X3 L203 / 5413