Guía para la instrumentación de un sistema de calidad ISO 9002: 1994; especialmente en el área de crédito de una empresa de telefonía local y de larga distancia

Ayala López, Leonora Fanny

Guía para la instrumentación de un sistema de calidad ISO 9002: 1994; especialmente en el área de crédito de una empresa de telefonía local y de larga distancia - Puebla, México : s.n., 2003 - 66 h. : il. ; 28 cm.

Tesis: Reporte de Trabajo (Lic. en Administración de Empresas) UIA Puebla


Telefonía ---Control de calidad
ISO 9002 ---Normas

X5 A03 / 5040