Propuesta para el mejoramiento de calidad de servicio posventa en una agencia automotriz

Arroyo Abud, José Antonio

Propuesta para el mejoramiento de calidad de servicio posventa en una agencia automotriz - Puebla, México : s.n., 2002 - 162 h. ; 28 cm.

Tesis (Lic. en Ingeniería Industrial) UIA Puebla


Industria automotriz ---Ventas

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