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Rodríguez Rivera, Sandra Patricia

Proyecto de Benchmarking en la búsqueda de la calidad total del servicio al cliente en el ramo farmacéutico - Puebla, México s.n., 2001 - 117 h. 28 cm.

Tesis (Lic. en Administración de Empresas) UIA GC

Subjects--Topical Terms:
Ventas ---Control de calidad
Farmacéuticos ---Industria y comercio

LC Class. No.: X5 A01 / 3659