Las Mejores prácticas : Arthur Andersen identifica soluciones enfocadas en el cliente para disparar los resultados de la empresa

Hiebeler, Robert

Las Mejores prácticas : Arthur Andersen identifica soluciones enfocadas en el cliente para disparar los resultados de la empresa - Colombia : Norma, 1998 - 262 p. ; 23 cm.

958-04-4816-7


Servicio al cliente ---Administración
Servicio al cliente ---Control de calidad ---Estucio de caso

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