Calidad y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido.
Gutiérrez Pulido, Humberto
Calidad y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido. - Cuarta edición - México McGraw-Hill 2014 - 382 páginas ilustraciones, diagramas, gráficas, tablas 27 cm. - McGraw-Hill Educación . - McGraw-Hill Educación .
Incluye referencias bibliográficas (p. [373]-375) e índice.
Calidad, productividad y competitividad -- Principios de la gestión de calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema -- Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes -- Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5 S -- Diagrama de Pareto, estratificación y hoja de verificación -- Diagrama de causa-efecto, diagramas de procesos y de afinidad -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Introducción a Seis Sigma -- Introducción al muestreo aleatorio -- Muestreo de aceptación.
9786071511485
Control de calidad ---Administración
Productividad
Metodología Seis Sigma
TS 156 / G88 2014
Calidad y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido. - Cuarta edición - México McGraw-Hill 2014 - 382 páginas ilustraciones, diagramas, gráficas, tablas 27 cm. - McGraw-Hill Educación . - McGraw-Hill Educación .
Incluye referencias bibliográficas (p. [373]-375) e índice.
Calidad, productividad y competitividad -- Principios de la gestión de calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema -- Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes -- Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5 S -- Diagrama de Pareto, estratificación y hoja de verificación -- Diagrama de causa-efecto, diagramas de procesos y de afinidad -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Introducción a Seis Sigma -- Introducción al muestreo aleatorio -- Muestreo de aceptación.
9786071511485
Control de calidad ---Administración
Productividad
Metodología Seis Sigma
TS 156 / G88 2014