| 000 | 01302nam a2200337 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | CIA01000000000000000060408 | ||
| 005 | 20220227194412.0 | ||
| 008 | 041208r20192017kyua rb 001 0 spa d | ||
| 900 | _aBK | ||
| 020 | _a9782806288240 | ||
| 040 |
_aUIAP _bspa _erda _cUIAP _dUIAP |
||
| 050 | 4 |
_aHF 5415 .5 _bD418 2019 |
|
| 100 | 1 |
_aDelers, Antoine _eautor |
|
| 245 | 1 | 3 |
_aLa estrategia CRM : _blas claves para aumentar y fidelizar a la clientela / _cpor Antoine Delers, en colaboración con Anne-Christine Cadiat ; traducido por Marina Martín Serra. |
| 260 |
_aLexington, KY _b50Minutos.es _c2019 _c©2017 |
||
| 300 |
_a39 páginas _bilustraciones _c15 cm. |
||
| 336 |
_atexto _btxt _2rdacontent |
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| 337 |
_asin medio _bn _2rdamedia |
||
| 338 |
_avolumen _bnc _2rdacarrier |
||
| 490 | 0 | _aEconomía y empresa | |
| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas (páginas 37-38). | ||
| 541 | 0 |
_aBibliografía básica _d2019/08/16 _h0.00 |
|
| 650 | 4 | _aRelaciones con los clientes | |
| 650 | 4 | _aMarketing relacional | |
| 650 | 4 |
_aServicios al cliente - _xCalidad |
|
| 700 | 1 |
_aCadiat, Anne-Christine _eautor |
|
| 700 | 1 |
_aMartín Serra, Marina _etraductor |
|
| 903 |
_aANGELES _b50 _c20190826 _lCIA01 _h1210 |
||
| 903 |
_aPABLO _b50 _c20190902 _lCIA01 _h1241 |
||
| 903 |
_aPABLO _b50 _c20190902 _lCIA01 _h1648 |
||
| 999 |
_c174660 _d174660 |
||