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084			_aX5 A08 _b7836
100	1		_aCaballero Ruiz, Juan.
245	1	0	_aPropuesta : _h[archivo de computadora] _bguía para la implementación de un sistema de gestión de la calidad (SGC), ISO9001:2000, para las pequeñas y medianas empresas (PYMES).
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502			_aTesis: Tesina (Lic. en Administración de Empresas) UIA Puebla.
538			_aRequisitos mínimos: 64 Mb en RAM ; Windows 98 o superior.
650		4	_aCalidad total - _vManuales.
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710	2		_aUniversidad Iberoamericana Puebla _bDepartamento de Económico-Administrativas. _kTesis.
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