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100 1 _aJulián García, Marissa
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245 1 0 _aModelo de gestión con calidad implementado en el H. Ayuntamiento de Puebla para el periodo 2005-2008
_h[archivo de computadora]
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502 _aTesis: Reporte de trabajo (Lic. en Ciencias Políticas y Administración Pública) UIA Puebla
538 _aRequisitos mínimos: 64 Mb en RAM ; Windows 98 o superior.
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_xGestión de calidad
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_vEstudio de caso
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