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100 1 _aCalderón Zerón, Alicia del Carmen
245 1 3 _aEl Diplomado :
_b"El servicio como estrategia competitiva" y su impacto en los participantes del área staff de Volkswagen de México
260 _aPuebla, México
_bs.n.,
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300 _a110 h.
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_c27 cm.
502 _aTesis (Maestría en Administración de la Transformación) UIA GC
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