| 000 | 01443nam a2200397 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | CIA01000000000000000045336 | ||
| 005 | 20220227190451.0 | ||
| 008 | 991125s2008 mx ad b 000 0 spa u | ||
| 020 | _a9789683817211 | ||
| 020 | _a9683817211 | ||
| 040 |
_aUIAP _bspa _cUIAP _dUIAP |
||
| 041 | 1 |
_aspa _heng |
|
| 050 | 4 |
_aHF 5415 .335 _bH4 2008 |
|
| 100 | 1 | _aHeuer, Joe | |
| 240 | 1 | 0 |
_aThe idiot-proof guide to customer loyalty. _g[Título original]. _lEspañol |
| 245 | 1 | 0 |
_aBreve guía a la lealtad de los clientes / _cJoe Heuer ; traducido al español por Silvia Espinosa de los Monteros. |
| 250 | _aPrimera edición | ||
| 260 |
_aMéxico _bPanorama _c2008 |
||
| 300 |
_a83 páginas _c21 cm. |
||
| 336 |
_atexto _2rdacontent |
||
| 337 |
_asin medio _2rdamedia |
||
| 338 |
_avolumen _2rdacarrier |
||
| 534 | _pPublicado originalmente en inglés. | ||
| 541 | 0 |
_aBibliografía basica _d2015/06/03 _h0.00 |
|
| 650 | 4 | _aSatisfacción del consumidor | |
| 650 | 4 | _aRelaciones con los clientes | |
| 650 | 4 | _aServicios al cliente | |
| 650 | 4 |
_aNegocios - _xAdministración - _vManuales, etc. |
|
| 700 | 1 |
_aEspinosa de los Monteros, Silvia _etraductor |
|
| 903 |
_aLOGICAT _b20 _c20040112 _lCIA01 _h1413 |
||
| 903 |
_aALEPH14 _b30 _c20051220 _lCIA01 _h1423 |
||
| 903 |
_aPABLO _b50 _c20140926 _lCIA01 _h1400 |
||
| 903 |
_c20141127 _lCIA01 _h2301 |
||
| 903 |
_aANGELES _b50 _c20150603 _lCIA01 _h1247 |
||
| 903 |
_aPABLO _b50 _c20150604 _lCIA01 _h1325 |
||
| 999 |
_c132671 _d132671 |
||