| 000 | 01298nam a2200325 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | CIA01000000000000000040950 | ||
| 005 | 20220227190142.0 | ||
| 008 | 991125s2009 mx adf 000 0 spa d | ||
| 020 | _a9702615151 | ||
| 020 | _a9789702615156 | ||
| 040 |
_aUNAMX _bspa _cUIAP |
||
| 050 | 4 |
_aHF 5415 122 _bL6818 2009 |
|
| 100 | 1 | _aLovelock, Christopher H. | |
| 240 | 1 | 0 |
_aServices marketing. _g[Título original]. _lEspañol |
| 245 | 1 | 0 |
_aMarketing de servicios : _bpersonal, tecnología y estrategia / _cChristopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción, Leticia Esther Pineda Ayala. |
| 250 | _a6a ed. | ||
| 260 |
_aMéxico _bPearson Educación _bPrentice Hall _c2009 |
||
| 300 |
_axxii, 647 p. _bil., diagrs., gráficas, tablas _c27 cm. |
||
| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas e índice. | ||
| 534 |
_pOriginalmente publicado en inglés: _cPearson Education, c2007. _b6th ed. |
||
| 650 | 4 |
_aProfesiones - _xMercadotecnia |
|
| 650 | 4 |
_aIndustrias de servicio - _xMercadotecnia |
|
| 700 | 1 | _aWirtz, Jochen | |
| 700 | 1 | _aPineda Ayala, Leticia Esther | |
| 903 |
_aLOGICAT _b20 _c20040112 _lCIA01 _h1412 |
||
| 903 |
_aALEPH14 _b30 _c20051220 _lCIA01 _h1422 |
||
| 903 |
_aOSCAR _b50 _c20090416 _lCIA01 _h0953 |
||
| 903 |
_aPABLO _b50 _c20090417 _lCIA01 _h1504 |
||
| 903 |
_c20141127 _lCIA01 _h2301 |
||
| 999 |
_c128344 _d128344 |
||