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		No cover image available “Propuesta de implementación de chatbot para recepción de pagos en la Universidad Iberoamericana Puebla” [archivo de computadora]/ Esmeralda Hernández Alfaro ; directora del trabajo: Dra. Guillermina Luz Mora Basurto. by Hernández Alfaro, Esmeralda [ autor] Mora Basurto, Guillermina Luz [ director] Universidad Iberoamericana Puebla Departamento de Negocios Material type: Computer file; Format: electronic Producer: Puebla, México El autor 2022 Dissertation note: Tesis: Elaboración de un proyecto de intervención (Maestría en Administración de Empresas) UIA Puebla Online access: HACER CLICK AQUÍ PARA VER EL SITIO WEB Availability: No items available. Add to cart (remove)
		Design thinking para principiantes / Kilian Langenfeld. by Langenfeld, Kilian [ autor] Material type: Text; Literary form: Not fiction Publisher: Las Vegas, NV Kilian Langenfeld [impresor] 2021 Availability: Not available: Biblioteca Pedro Arrupe: Checked out (1). Place hold Add to cart (remove)
		La estrategia CRM : las claves para aumentar y fidelizar a la clientela / por Antoine Delers, en colaboración con Anne-Christine Cadiat ; traducido por Marina Martín Serra. by Delers, Antoine [autor] Cadiat, Anne-Christine [autor] Martín Serra, Marina [traductor] Series: Economía y empresa Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: Lexington, KY 50Minutos.es 2019 ©2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HF 5415 .5 D418 2019. Place hold Add to cart (remove)
		La experiencia del cliente : de la estrategia a la implementación / Hugo Brunetta. by Brunetta, Hugo [ autor] Series: Paidós Empresa Edition: Primera edición Material type: Text; Literary form: Not fiction Publisher: Munro, provincia de Buenos Aires Paidós 2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HF 5415 .5 B785. Place hold Add to cart (remove)
		Bank 4.0 : banking everywhere, never at a bank / Brett King. by King, Brett, 1968- [autor] Series: The bank series Material type: Text; Literary form: Not fiction Publisher: Chichester, West Sussex, United Kingdom : John Wiley & Sons Ltd, [2019]Copyright date: ©2019 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HG 1615 K55 2019. Place hold Add to cart (remove)
		No cover image available Hotel Taselotzin [archivo de computadora] : abriendo caminos en la economía social / María de la Paz Angélica Cuahutle Gaytán ; director del trabajo: Dr. José Cervantes Sánchez. by Cuahutle Gaytán, María de la Paz Angélica Cervantes Sánchez, José [director] Universidad Iberoamericana Puebla Departamento de Ciencias Sociales Material type: Computer file; Format: electronic Publication details: Puebla, México El Autor 2018 Dissertation note: Tesis: (Maestría en Gestión de Empresas de Economía Social) UIA Puebla. Online access: HACER CLICK AQUÍ PARA VER EL SITIO WEB Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: X5 G218 9390. Place hold Add to cart (remove)
		No cover image available Cabify [archivo de computadora] : bitácora de proyecto maratón de innovación / Areli Vergara Rivera ; directora del trabajo: Mtra. María Aurora Berlanga Álvarez. by Vergara Rivera, Areli Berlanga Álvarez, María Aurora [director] Universidad Iberoamericana Puebla Departamento de Arte, Diseño y Arquitectura Material type: Computer file; Format: electronic Publication details: Puebla, México El Autor 2017 Dissertation note: Tesis: Elaboración de un estudio de caso (Maestría en Comunicación y Diseño Gráfico) UIA Puebla. Online access: HACER CLICK AQUÍ PARA VER EL SITIO WEB Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: X2 E217 9326. Place hold Add to cart (remove)
		Los cien errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones / Pedro Reinares. by Reinares Lara, Pedro [autor] Series: Divulgación Edition: Tercera edición actualizada Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: Madrid ESIC Editorial 2017 Other title: 100 errores del CRM Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HF 5415 .5 R455 2017. Place hold Add to cart (remove)
		Un servicio legendario : la clave es interesarse por el cliente / Ken Blanchard, Kathy Cuff y Vicki Halsey ; traducción: Carlos Ossés Torrón. by Blanchard, Ken Kenneth H [autor] Cuff, Kathy [autor] Halsey, Vicki [autor] Ossés Torrón, Carlos [traductor] Series: Narrativa empresarial Edition: Primera edición Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: Barcelona Argentina Ediciones Urano ; Empresa Activa 2015 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HF 5415 .5 B5318 2015. Place hold Add to cart (remove)
		Calidad y servicio: conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega. by Vargas Quiñones, Marta Elena [ autor] Aldana de Vega, Luzángela [ autor] Series: Colección Estudios / Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas ; 3 Edition: Tercera edición Material type: Text; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá : Universidad de la Sabana, Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas : Ecoe Ediciones, 2014 [reimpresión 2015] Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HD 9980 .5 V37 2015. Place hold Add to cart (remove)

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