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		No cover image available Diagnóstico para determinar la satisfacción de los clientes actuales de una empresa de servicios de limpieza ubicada en la ciudad de Puebla [archivo de computadora] by Rosas Téllez, Monique Universidad Iberoamericana Puebla Departamento Económico-Administrativo Material type: Computer file; Format: electronic Publication details: Puebla, México s.n. 2006 Dissertation note: Tesis: Servicio social (Lic. en Administración de Empresas) UIA Puebla Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: X5 A06 6838. Place hold Add to cart (remove)
		No cover image available La problemática del centro de atención a clientes en Volkswagen Servicios Financieros [archivo de computadora] by Blanco Dávila, Erika Universidad Iberoamericana Puebla Departamento Económico-Administrativo Material type: Computer file; Format: electronic Publication details: Puebla, México 2005 Dissertation note: Tesis: Reporte de trabajo (Lic. en Comercio Exterior y Aduanas) UIA Puebla Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: X5 O05 6571. Place hold Add to cart (remove)
		No cover image available Diagnóstico de la calidad en el servicio al cliente en el despacho Acevedo Couttolenc y Asociados Agente de Seguros S.A. de C.V. y recomendaciones by Schmitz Abe, Alejandra Elizabeth Universidad Iberoamericana Puebla Departamento Económico-Administrativo Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: Puebla, México 2005 Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de Empresas) UIA Puebla Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: X5 A05 6125. Place hold Add to cart (remove)
		La Lealtad de sus clientes: el activo más importante de su empresa Series: Guías de gestión de la pequeña empresa Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: España : Díaz de Santos, 1995 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HD 62 G8538 L43. Place hold Add to cart (remove)
		Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio by Albarecht, Karl Piatigorsky, Jorge [tr.] Series: Paidós empresa ; 30 Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: España : Paidós, 1994 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HF 5415 5 A425. Place hold Add to cart (remove)
		Marketing magnético : la estrategia definitiva para atraer y conservar clientes by Graham, John, coaut Bennett, Steven J., coaut Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: España : Díaz de Santos, 1992 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HF 5415 13 G731. Place hold Add to cart (remove)
		Calidad en el servicio a los clientes : cómo compiten las grandes compañias americanas en la revolución del servicio al cliente... y cómo podemos hacerlo todos by Denton, D. Keith Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: España : Díaz de Santos, 1991 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HD 9981 5 D4518. Place hold Add to cart (remove)