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		La estrategia CRM : las claves para aumentar y fidelizar a la clientela / por Antoine Delers, en colaboración con Anne-Christine Cadiat ; traducido por Marina Martín Serra. by Delers, Antoine [autor] Cadiat, Anne-Christine [autor] Martín Serra, Marina [traductor] Series: Economía y empresa Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: Lexington, KY 50Minutos.es 2019 ©2017 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HF 5415 .5 D418 2019. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Los cien errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones / Pedro Reinares. by Reinares Lara, Pedro [autor] Series: Divulgación Edition: Tercera edición actualizada Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: Madrid ESIC Editorial 2017 Other title: 100 errores del CRM Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HF 5415 .5 R455 2017. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Fidelización de clientes / Juan Carlos Alcaide. by Alcaide Casado, Juan Carlos [autor] Series: Libros profesionales de empresa \| Libros profesionales de empresa Edition: Segunda edición actualizada y apliada Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: Madrid ESIC 2015 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (2)Call number: HF 5415 .5 A543 2015, ... Place hold Save to lists Add to cart (remove)