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		Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D\2019Andrea, Luis Huete, Jochen Wirtz ; traducción, Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Araiza ; colaboración técnica, Karla Verónica Cabrera Martínez. by Lovelock, Christopher H [autor] Sánchez Carrión, Miguel Angel [traductor] Mascaró Sacristán, Pilar [traductor] Cabrera Martínez, Karla Verónica [editor] Gómez Mont Araiza, Jaime [traductor] Reynoso, Javier [autor] D'Andrea, Guillermo [autor] Huete, Luis [autor] Edition: 2a ed. Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: México Pearson Educación de México 2011 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (3)Call number: HF 5415 .122 S4718 2011, ... Place hold Save to lists Add to cart (remove)
		Comportamiento organizacional / Don Hellriegel, John W. Slocum Jr. ; traducción Pilar Mascaró Sacristán, Magda Elizabeth Treviño Rosales. by Hellriegel, Don [autor] Slocum, John W [autor] Mascaró Sacristán, Pilar [traductor] Treviño Rosales, Magda Elizabeth [traductor] Material type: Text; Literary form: Not fiction Language: Spanish Original language: English Publication details: México Cengage Learning 2009 Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HD 58 .7 H4518. Place hold Save to lists Add to cart (remove)