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Atención estratégica al cliente : cómo gestionar la experiencia del cliente para aumentar el boca a boca positivo, desarrollar la lealtad y maximizar las ganancias / John A. Goodman.

By: Material type: TextTextLanguage: Spanish Original language: English Publication details: Buenos Aires Pluma Digital Ediciones 2014Description: 297 páginas ilustraciones 25 cmContent type:
  • texto
Media type:
  • sin medio
Carrier type:
  • volumen
ISBN:
  • 978-987-3645-07-5
Subject(s): LOC classification:
  • HD 9980 .5 G663 2014
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Item type Current library Collection Call number Status Date due Barcode
Préstamo Biblioteca Pedro Arrupe Acervo HD 9980 .5 G663 2014 (Browse shelf(Opens below)) Available 156465

Incluye referencias bibliográficas.

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