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La gestión basada en el valor : la respuesta de la empresa a la revolución del accionista / John D. Martin, J. William Petty by
  • Martin, John D
  • Petty, J. William
Series: Harvard business school press
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Publication details: Barcelona, España Gestión 2000 2001
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HF 5415 5 M39 2001.

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Fish! : la eficacia de un equipo radica en su capacidad de motivación / Stephen C. Lundin, Harry Paul y John Christensen ; tr. de Mila Martínez Giner. by
  • Lundin, Stephen C
  • Paul, Harry W [autor]
  • Christensen, John [autor]
  • Martínez Giner, Mila [traductor]
Series: Empresa XXI
Edition: 2a edición
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Publication details: Barcelona Ediciones Urano Empresa XXI ©2001
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HF 5549.5 M63 L8518 2001.

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Atención al cliente en los servicios de ocio / Robert C. Ford, Cherrill P. Heaton ; revisor técnico de la colección: Miguel Ribagorda Serrano ; traducción: Ma. Mar Sánchez. by
  • Ford, Robert C. Robert Clayton, 1945-
  • Ribagorda Serrano, Miguel
  • Sánchez, Ma. Mar
  • Heaton, Cherrill P
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Publication details: Madrid ; México Paraninfo Thomson Learning 2001
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: TX 911.3 C8 F6718 2001.

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Fish! : la eficacia de un equipo radica en su capacidad de motivación / Stephen C. Lundin, Harry Paul y John Christensen ; traducción: Mila Martínez Giner. by
  • Lundin, Stephen C
  • Paul, Harry W [autor]
  • Christensen, John [autor]
  • Martínez Giner, Mila [traductor]
Series: Empresa activa
Edition: 14a edición
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Publication details: Barcelona Ediciones Urano Empresa activa ©2001 [depósito legal: 2009]
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HF 5549.5 M63 L8518 2009.

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Mercadotecnia en empresas de servicios con enfoque al sector turístico by
  • Ortiz Arrioja, Hernán
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Publication details: Puebla, México : s.n., 2000
Dissertation note: Tesina (Lic. en Administración de Empresas) UIA.GC.
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: X5 A00 3435.

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Verdades, mentiras y publicidad : el arte de la planificación de cuentas by
  • Steel, Jon
Series: An adweek bok ; 5
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Publication details: España : Eresma & Celeste, 2000
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HF 5837 S7318.

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IT services [recurso electrónico] : costs, metrics, benchmarking and marketing / Anthony F. Tardugno, Thomas R. DiPasquale, Robert E. Matthews by
  • Tardugno, Anthony F
  • DiPasquale, Thomas R
  • Matthews, Robert E
Material type: Text Text; Format: print
Publication details: New Jersey Prentice Hall PTR c2000
Online access:
Availability: No items available.

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Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Marcos Cobra ; traducción, Germán Alberto Villamizar ; revisión técnica: Alberto Narváez Rozo. by
  • Cobra, Marcos
  • Villamizar, Germán Alberto [traductor]
  • Narváez Rozo, Alberto [revisor]
Edition: 2a ed.
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Publication details: Bogotá, Colombia McGraw-Hill Interamericana ©2000
Other title:
  • Estrategias de Marketing de servicios.
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HF 5415 .5 C63 2000.

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Cómo convertir a sus clientes en socios [grabación digital] by
  • Kotler. Philip
Material type: Film Film; Type of visual material: videorecording ; Audience: General;
Publication details: México HSM
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: 1015.

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Reinventando el gobierno en México : cómo aplicar TQM en un gobierno que busca la excelencia / José Cruz Ramírez. by
  • Ramírez, José Cruz [autor]
Edition: Primera edición
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Publication details: México Orión 1998
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: JL 1231 R35 1998.

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