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La Calidad en el servicio, un modelo aplicado a Volkswagen de México by
  • Navarro Martino, Rey David Sigfrido
  • Universidad Iberoamericana. Departamento de Ciencias e Ingenierías
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Publication details: Puebla, México : s.n., 2003
Dissertation note: Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad) UIA Puebla
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: X3 L203 5413.

Implementación de técnicas de calidad de servicio en el sector salud privado de Puebla by
  • Rubio Guerra, Carlos Arturo
  • Universidad Iberoamericana. Departamento de Ciencias e Ingenierías
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Publication details: Puebla, México : s.n., 2003
Dissertation note: Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad) UIA Puebla
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: X3 L203 5416.

Aplicación del enfoque de procesos para migrar un sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001: 1994 a ISO/ TS 16949:2002 by
  • Hernández Valderrabano, María del Rocío
  • Universidad Iberoamericana. Departamento de Ciencias e Ingenierías
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Publication details: Puebla, México : s.n., 2003
Dissertation note: Tesis (Maestría en Ingeniería de Calidad) UIA Puebla
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: X3 L203 5444.

El trabajo : una nueva valoración desde el punto de vista de la condición humana y la calidad de vida laboral by
  • Neve González, Verónica
  • Universidad Iberoamericana Puebla Departamento Económico Administrativo
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Publication details: Puebla 2003
Dissertation note: Tesis (Lic. en Relciones Industriales) UIA Puebla
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: X5 R03 5476.

Informe sobre desarrollo humano : México 2002 by
  • Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Publication details: México Mundi-Prensa Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo c2003,2002
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HD 72 I5.2002.

Informe sobre el desarrollo humano 2003 by
  • Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Publication details: Madrid, España New York Mundi-Prensa Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo c2003
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HD 72 I5.2003.

Evaluar la gestión y la calidad : herramientas para la gestión de la calidad y los recursos humanos by
  • Senlle, André
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Publication details: Barcelona Gestión 2000 2003
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: HD 62.15 S45.

El alumno como invención by
  • Gimeno Sacristán, José, 1947-
Series: Pedagogía. Manuales
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Publication details: Madrid, España Morata 2003
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: LB 1555 G5.

Manual de auditoría de la calidad by
  • Mills, David
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Publication details: Barcelona, España Gestión 2000 2003
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: TS 156 M5618.

Mejorar procesos, mejorar resultados en educación : investigación europea sobre mejora de la eficacia escolar / Ma. Lourdes Hernández Rincón... [et al.] ; coordinadores Mercedes Muñoz-Repiso Izaguirre y Javier Murillo Torrecilla by
  • Hernández Rincón, Ma. Lourdes
  • Pérez-Albo, María José [coaut.]
  • Muñoz-Repiso Izaguirre, Mercedes
  • Murillo Torrecilla, Javier
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Publication details: Bilbao, España Mensajero CIDE ICE 2003
Availability: Items available for loan: Biblioteca Pedro Arrupe (1)Call number: LB 1025 2 M44 2003.

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