Creación de servicios con ventaja competitiva : cómo competir por medio del desarrollo y la innovación en el servicio / Anders Gustafsson, Michael D. Johnson ; traducido al español por Juan Carlos Jolly.
Material type: TextPublication details: México, D.F. Panorama Editorial 2013Edition: Primera ediciónDescription: 191 páginas ilustracionesContent type:- texto
- sin medio
- volumen
- 978-607-452-429-1
- A la cabeza de la cubierta: University of Michigan Business School
- Competing in a service economy. Español
- HF 5415 .5 G8718 2013
Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Publicado anteriormente como: Competir en una economía de servicios : cómo crear una ventaja competitiva por medio del desarrollo y la innovación en el servicio
University of Michigan Business School. --A la cabeza de la cubierta.
Incluye referencias bibliográficas e índice.
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