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Pagnoulle de la Rosa, Marie Helene, coaut (Autor Personal (100 - 700))
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Work cat.: (OSt)148240: Herrera Gómez, María José 117850, La Calidad en el servicio de las tarjetas de crédito en sucursales de tres bancos en la Ciudad de Puebla en el primer semestre de 2002, 2003