La estrategia CRM : (Record no. 174660)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 01302nam a2200337 a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | CIA01000000000000000060408 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN | |
| control field | 20220227194412.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| fixed length control field | 041208r20192017kyua rb 001 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| ISBN | 9782806288240 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACION | |
| Agencia que crea de manera original el registro | UIAP |
| Idioma de la catalogación | spa |
| Reglas convencionales aplicadas en la descripción | rda |
| Agencia que realiza la transcripción | UIAP |
| Agencia que realiza la modificación | UIAP |
| 050 #4 - SIGNATURA TOPOGRAFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO (LC) | |
| Número de clasificación | HF 5415 .5 |
| Número del ítem - Cutter | D418 2019 |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Delers, Antoine |
| Término relacionador | autor |
| 245 13 - MENCIÓN DE TITULO | |
| Título | La estrategia CRM : |
| Parte restante del título | las claves para aumentar y fidelizar a la clientela / |
| Mención de responsabilidad, etc. | por Antoine Delers, en colaboración con Anne-Christine Cadiat ; traducido por Marina Martín Serra. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Lexington, KY |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | 50Minutos.es |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2019 |
| -- | ©2017 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 39 páginas |
| Otros detalles físicos | ilustraciones |
| Dimensiones | 15 cm. |
| 336 ## - | |
| -- | texto |
| -- | txt |
| -- | rdacontent |
| 337 ## - | |
| -- | sin medio |
| -- | n |
| -- | rdamedia |
| 338 ## - | |
| -- | volumen |
| -- | nc |
| -- | rdacarrier |
| 490 0# - MENCIÓN DE SERIE | |
| Mención de serie | Economía y empresa |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Nota de bibliografía, etc. | Incluye referencias bibliográficas (páginas 37-38). |
| 541 0# - NOTA DE FUENTE INMEDIATA DE ADQUISICIÓN | |
| Fuente de adquisición | Bibliografía básica |
| Fecha de adquisición | 2019/08/16 |
| Precio de compra | 0.00 |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Relaciones con los clientes |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Marketing relacional |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicios al cliente - |
| Subdivisión general | Calidad |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Cadiat, Anne-Christine |
| Término de relación | autor |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Martín Serra, Marina |
| Término de relación | traductor |
| 900 ## - | |
| -- | BK |
| 903 ## - | |
| -- | ANGELES |
| -- | 50 |
| -- | 20190826 |
| -- | CIA01 |
| -- | 1210 |
| 903 ## - | |
| -- | PABLO |
| -- | 50 |
| -- | 20190902 |
| -- | CIA01 |
| -- | 1241 |
| 903 ## - | |
| -- | PABLO |
| -- | 50 |
| -- | 20190902 |
| -- | CIA01 |
| -- | 1648 |
| Ocular ítem | Estado perdido | Estado dañado | No para préstamo | Colección | Ubicación actual | Fecha de ingreso | Total Checkouts | Clasificación | Código de barras | Date last seen | Estatus del Ítem | Material |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acervo | Biblioteca Pedro Arrupe | 27/02/2022 | HF 5415 .5 D418 2019 | 156004 | 27/02/2022 | Préstamo | Libro |