La voz del cliente (Record no. 163809)
[ view plain ]
| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 01158ngm a2200313 a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| control field | CIA01000000000000000076834 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN | |
| control field | 20220227193519.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| fixed length control field | 060324s2002 mx 064 e vleng d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACION | |
| Agencia que crea de manera original el registro | UIA_P |
| Idioma de la catalogación | spa |
| Agencia que realiza la transcripción | UIA_P |
| 084 ## - OTRO NUMERO DE CLASIFICACION | |
| Clasificación/Signatura | 1384 (DVD) |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Whiteley, Richard |
| 245 13 - MENCIÓN DE TITULO | |
| Título | La voz del cliente |
| Medio físico | [grabación digital] |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | México |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | HSM Group |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2002 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 1 disco óptico láser (64 min.) |
| Otros detalles físicos | sonido, color |
| Dimensiones | 4 3/4 plg. |
| 440 #0 - | |
| -- | Visendus business video series. |
| 538 ## - | |
| -- | DVD Dolby Digital Stereo ; Región 4. |
| 546 ## - NOTA DE IDIOMA | |
| Nota de idioma | Inglés |
| 546 ## - NOTA DE IDIOMA | |
| Nota de idioma | Subtitulada en español |
| 520 ## - NOTA DE RESUMEN, ETC. | |
| Nota de sumario, etc. | En este video Richard Whiteley explica cómo lograr el crecimiento centrado en el cliente, y desarrolla estrategias para obtener una verdadera ventaja competitiva |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Consumidores, Satisfacción de |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Relaciones con los clientes |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicios al cliente |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Vendedores y arte de vender |
| 730 02 - | |
| -- | Gestión de negocios |
| 900 ## - | |
| -- | VM |
| 903 ## - | |
| -- | LUCERO |
| -- | 50 |
| -- | 20080325 |
| -- | CIA01 |
| -- | 1518 |
| 903 ## - | |
| -- | MONICA |
| -- | 50 |
| -- | 20080430 |
| -- | CIA01 |
| -- | 1118 |
| 903 ## - | |
| -- | 20141127 |
| -- | CIA01 |
| -- | 2301 |
| Ocular ítem | Estado perdido | Estado dañado | No para préstamo | Colección | Ubicación actual | Fecha de ingreso | Total Checkouts | Clasificación | Código de barras | Date last seen | Estatus del Ítem | Material |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DVD | Biblioteca Pedro Arrupe | 27/02/2022 | 1384 | 076744 | 27/02/2022 | Prés.audiovisual | DVD |