Cincuenta reglas para mantener contentos a sus clientes /

Poppe, Fred C.

Cincuenta reglas para mantener contentos a sus clientes / Fred Poppe ; traduccion de Roberto Haas - México : McGraw-Hill, 1989 - 76 p. : il., retrs. ; 21 cm.

Traduccion de 50 rules to keep a client happy

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