La experiencia del cliente : de la estrategia a la implementación /
Brunetta, Hugo
La experiencia del cliente : de la estrategia a la implementación / Hugo Brunetta. - Primera edición - 238 páginas ilustraciones 23 cm. - Paidós Empresa .
Incluye referencias bibliográficas (páginas 231-238).
9789501298543
Relaciones con los clientes
Servicios al cliente--Calidad
Customer relations
HF 5415 .5 / B785
La experiencia del cliente : de la estrategia a la implementación / Hugo Brunetta. - Primera edición - 238 páginas ilustraciones 23 cm. - Paidós Empresa .
Incluye referencias bibliográficas (páginas 231-238).
9789501298543
Relaciones con los clientes
Servicios al cliente--Calidad
Customer relations
HF 5415 .5 / B785