Negociación asertiva : la nueva visión de la cobranza : un enfoque basado en el servicio al cliente /

Carbonell Iturburu, Elizabeth

Negociación asertiva : la nueva visión de la cobranza : un enfoque basado en el servicio al cliente / Elizabeth Carbonell Iturburu, Luis Eduardo Pérez Mata. - México International Collections Manager 2008 - 154 páginas ilustraciones 23 cm.

978-968-9164-01-2


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HD 58 .6 / C37 2008