Fidelización de clientes /
Alcaide Casado, Juan Carlos
Fidelización de clientes / Juan Carlos Alcaide. - Segunda edición actualizada y apliada - Madrid ESIC 2015 - 415 páginas ilustraciones, diagramas, tablas 24 cm. - Libros profesionales de empresa . - Libros profesionales de empresa .
Incluye referencias bibliográficas: páginas [411]-415.
978-84-1598-689-8
Lealtad del consumidor
Satisfacción del consumidor
Marketing relacional
HF 5415 .5 / A543 2015
Fidelización de clientes / Juan Carlos Alcaide. - Segunda edición actualizada y apliada - Madrid ESIC 2015 - 415 páginas ilustraciones, diagramas, tablas 24 cm. - Libros profesionales de empresa . - Libros profesionales de empresa .
Incluye referencias bibliográficas: páginas [411]-415.
978-84-1598-689-8
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