Determinación e implementación de un modelo para medir la satisfacción de los clientes de la Pastelería La Zarza sucursal Zavaleta

Caraza Cameras, Marco Antonio

Determinación e implementación de un modelo para medir la satisfacción de los clientes de la Pastelería La Zarza sucursal Zavaleta - Puebla 2004 - 105 h. 29 cm.

Tesis (Lic. en Ingeniería Industrial) UIA Puebla


Repostería ---Industria y comercio
Pasteles ---Industria y comercio