Driving customer equity : how customer lifetime value is reshaping corporate strategy
Rust, Roland T.
Driving customer equity : how customer lifetime value is reshaping corporate strategy - New York, Estados Unidos : The Free Press, 2000 - 292 p. : tbs. ; 24 cm.
0-684-86466-5
Servicio para clientes
Relaciones con los clientes
Mercado
Planeación estratégica
HF 5415 / 5 R87 2000
Driving customer equity : how customer lifetime value is reshaping corporate strategy - New York, Estados Unidos : The Free Press, 2000 - 292 p. : tbs. ; 24 cm.
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