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Heuer, Joe

Breve guía a la lealtad de los clientes / Joe Heuer ; traducido al español por Silvia Espinosa de los Monteros. - Primera edición - México Panorama 2008 - 83 páginas 21 cm.



ISBN: 9789683817211 9683817211

Subjects--Topical Terms:
Satisfacción del consumidor
Relaciones con los clientes
Servicios al cliente
Negocios ---Administración ---Manuales, etc.

LC Class. No.: HF 5415 .335 / H4 2008