Importancia de medir la calidad del servicio en un sistema de gestión de calidad

Vegambre Ibarra, Adriana

Importancia de medir la calidad del servicio en un sistema de gestión de calidad [archivo de computadora] , Datos (1 archivo Word :1.74 Mb) - Puebla, México 2005 - 1 CD-ROM 4 1/2 in.

Tesis: Tesina (Lic. en Relaciones Industriales) UIA Puebla

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Requisitos mínimos: 64 Mb en RAM ; Windows 98 o superior.


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