Calidad estratégica total aplicada: T.Q.M. process y calidad de servicios y acercamiento al cliente

Hermida, Jorge Alfredo

Calidad estratégica total aplicada: T.Q.M. process y calidad de servicios y acercamiento al cliente - Buenos Aires, Argentina : Macchi, 1993 - 120 p. : il. ; 20 cm.

950-537-225-6


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